Questions - Réponses

Vos commandes

  • Puis-je commander depuis l’étranger?

    Oui, vous pouvez commander de l’étranger, puisque CODAGE livre le monde entier (hormis quelques destinations). Quand vous arrivez sur www.codageparis.com, sélectionnez le site qui correspond à la zone géographique dans laquelle vous programmerez la livraison :

    Pour plus de détails concernant la livraison de votre commande, réferrez-vous à la catégorie "Expédition & Livraison", ci-dessous.

  • Est-ce que ma commande a été prise en considération?

    Lorsque de vous finalisez votre commande, nous vous envoyons un e-mail de confirmation. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail (attention il s'est peut-être glissé dans vos spams), merci de contacter notre Service Consommateurs :

  • Les retours et échanges sont-il possibles?

    CODAGE s’engage à vous remplacer les produits envoyés qui ne seraient pas conformes à votre commande ou les produits présentant un caractère défectueux. Nous prenons évidement en charge les frais de retour.

    N’hésitez à contacter notre Service Consommateurs pour enclencher une procédure :

  • Comment renouveler ma commande ?

    Rendez-vous dans l'espace "MON COMPTE", connectez-vous si cela est nécessaire, cliquez ensuite sur le lien "Mes informations",  puis rendez-vous dans l'onglet "Mes commandes". Si vous êtes déjà connecté vous pouvez également cliquez sur ce raccourci.

    Retrouvez la commande que vous souhaitez renouveler et cliquez sur la flèche circulaire en dernière colonne de la ligne correspondante. Toute votre précédente commande sera insérée dans votre panier !

    Vous pouvez ensuite prcéder à son paiement.